Ihr Lösungspartner für CAS genesisWorld
und IT-Sicherheit in Norddeutschland

Wir sind Ihr erfahrener EDV-Dienstleister für CRM CAS genesisWorld, SEP Backuplösungen, VMware und HP. Seit über 25 Jahren realisiert die gid GmbH IT-Projekte im Mittelstand, insbesondere in Hamburg, Niedersachsen, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein.

Da Standardprodukte renommierter Hersteller die Grundlage für unsere IT-Lösungen bilden, zeichnen sie sich durch hohe Stabilität aus. Unsere individuellen Lösungen setzen auf der standardisierten Soft- und Hardware auf und werden genau auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten.

Wir sind Goldpartner der CAS Software AG – dem deutschen Markführer für Customer Relationship Management (CRM). In dieser Position unterstützen wir Sie bei der Konzeption und Einführung der xRM-Software CAS genesisWorld. Mit unseren Produktpartnern Microsoft, HP und VMware bieten wir Ihnen ganzheitliche Lösungen. Unser breit gefächertes Leistungsspektrum umfasst beispielweise ebenso das systemweite Mobile und Patch Management wie die Virtualisierung von Arbeitsplätzen.

LASSEN SIE SICH BEGEISTERN

Werden Sie auch zum Fan und reden Sie darüber! Hunderte begeistere Anwender arbeiten bereits mit CAS genesisWorld und nutzen täglich das Potential der intelligenten CRM Lösung. Wir überzeugen Sie gern. >>> Zu unseren Referenzen

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DER 360 GRAD RUNDUMBLICK

Mit der CRM CAS genesisWorld App sind Sie stets informiert. Sie haben Zugriff auf alle relevanten Unternehmens- und Kundendaten, organisieren Termine und aktualisieren Ihre Akquisen bereits wenige Minuten nach Ihrem Gespräch.

Die CRM CAS genesisWorld App

  • Zugriff auf alle relevanten Kundeninformationen

  • Verwaltung des Unternehmens-Kalenders

  • Erfassung von Fragebögen und Verkaufschancen

  • Direkter Zugriff auf aktuelle Unternehmenszahlen

  • Erstellung von individuellen Kundenreports

  • Intelligente Suche mit der SmartSearch Technologie

Know How frei Haus…

Mit unserem Newsletter erfahren Sie alles über unsere Services, CRM CAS genesisWorld
und unserem Ticketsystem SOFA Helpdesk.

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CAS genesisWorld – einfach, flexibel und smart

Das CRM-System der CAS Software AG ermöglicht Ihnen die Optimierung Ihres Kundenmanagements in sämtlichen Unternehmensbereichen. Alle Prozesse werden auf einer einheitlichen Datenbasis abgebildet – vom Vertrieb über das Marketing bis hin zum Service.

Bereits in der Standardversion überzeugt die Software durch ihren leistungsstarken Funktionsumfang. Dazu gehören unter anderem die Adressverwaltung, die Angebotserstellung und das Projektmanagement. Tägliche Aufgaben lassen sich mit den intelligenten Funktionen effizient abwickeln. Die Basis-Software kann durch spezielle Module erweitert und so optimal auf die jeweiligen Unternehmensanforderungen angepasst werden. Über noch mehr Funktionen verfügt die Premiumversion von CAS genesisWorld, die sich auf mobilen Endgeräten nutzen lässt. Sie eignet sich daher ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten bzw. Filialen oder einem starken Außendienst. Darüber hinaus bietet CAS genesisWorld Schnittstellen zu Drittsoftware. Sie lässt sich u.a. an ERP-Systeme und Novell Groupwise von Micro Focus anbinden.

SOFA Helpdesk: unser effizientes Ticketsystem

Sie suchen eine leistungsstarke Software für Ihren täglichen Service und Support? Unser SOFA Helpdesk System ermöglich Ihnen eine effiziente und professionelle Kundenbetreuung. Es ist äußerst anwenderfreundlich und schnell einsatzbereit. Seine besondere Stärke liegt in seinem flexiblen Aufbau: Der benötigte Funktionsumfang kann individuell festgelegt werden.

Wir betreuen Sie umfassend bei der Einführung Ihrer neuen CRM-Lösung. Hierbei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unseren praxiserprobten Projektmethoden. Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr über CAS genesisWorld, SOFA Helpdesk oder unsere Services zu erfahren. Wir beraten Sie ausführlich und persönlich.