CAS genesisWorld 10 - Anwender Grundlagen
1 Tag – 330,- Euro Netto zzgl. MwSt, 392,70 Euro Brutto inkl. MwSt

Sie lernen das Basiskonzept von CAS genesisWorld kennen. Wir zeigen Ihnen wie Sie Adressen, Termine, Aufgaben, Dokumente anlegen, ändern und mit diesen Datensätzen arbeiten. Sie erfahren Grundlegendes über das Rechtesystem. Sie erstellen Serienbriefe und richten die Oberfläche von CAS genesisWorld nach Ihren Anforderungen ein.

• Philosophie
• Oberfläche und Grundfunktionen
• Adressverwaltung
• Kalender, Termine und Aufgaben
• Serienbrieferstellung
• Grundlagen des Rechtesystems
• Kundenakte
• Erste Ansichten

CAS genesisWorld 10 - Anwender Fortgeschrittene
1 Tag – 330,- Euro Netto zzgl. MwSt, 392,70 Euro Brutto inkl. MwSt

Sie verwenden den Navigator und seine Funktionen für konkrete Aufgabenstellungen und definieren individuelle Suchbedingungen. Sie erstellen Verteilerlisten z. B. für Serienbriefe oder eine Mailingkampagne und setzen die Projektverwaltung ein. Für die gezielte Ansprache Ihrer Kunden erstellen und bearbeiten Sie Dokumentvorlagen. Sie erfahren mehr über das Arbeiten mit E-Mails. Mit den Einstellungen lässt sich CAS genesisWorld für jeden Anwender anpassen.

• Anpassung der Arbeitsumgebung
• Navigator / Ansichten
• Verteiler
• Angepasste Suche
• Vorlagen erstellen und bearbeiten
• Projektverwaltung
• Verkaufschancen
• Telefonate
• Individuelle Einstellungen
• Differenzierte E-Mail Verwaltung

CAS genesisWorld 10 - Workshop Anwendungsbeispiele
1 Tag – 330,- Euro Netto zzgl. MwSt, 392,70 Euro Brutto inkl. MwSt

Als fortgeschrittener Anwender von CAS genesisWorld lernen Sie am Beispiel von Alltagsszenarien wie Sie das ganze Potential der CRM-Groupware CAS genesisWorld bei Ihrer Arbeit und in Ihrem Unternehmen anwenden. Abhängig von den Teilnehmern werden die Beispiele ausgewählt.

Mögliche Themen:

• Kampagnenmanagement
• Vertriebsorganisation
• Berichte
• Effektives Arbeiten mit Ansichten

CAS genesisWorld 10 - Administrator
2 Tage – 750,- Euro Netto zzgl. MwSt, 892,50 Euro Brutto inkl. MwSt

Wir zeigen Ihnen, wie Sie als Administrator CAS genesisWorld für Ihr Unternehmen professionell einrichten und verwalten.
Die Schulung beginnt mit der Installation von CAS genesisWorld. Sie lernen das Rechtesystem von CAS genesisWorld kennen und machen sich mit der Management Konsole vertraut. Weitere Themen sind: E-Mail-Anpassungen, Regel- und Aktionssdienst einrichten und Einstellungen im CAS genesisWorld Client. Am zweiten Tag ist der Schwerpunkt die Replikation für den Abgleich von Daten zwischen Zentrale und Notebooks bzw. verschiedenen Standorten. 
Außerdem lernen Sie die Anpassung von CAS genesisWorld Fenstern bzw. Masken: Felder können geändert, neue Felder ergänzt oder vorhandene Felder der Standardversion entfernt werden. Für den Ausdruck von Listen oder Datensätzen lassen sich Druckdefinitionen unternehmensspezifisch ebenfalls anpassen.

• Installation (SQL Server, Applikationsserver, Client)
• Einrichten einer Datenbank mit dem Datenbankassistenten
• Management Konsole und weiterführende Administration
• E-Mail Integration in CAS genesisWorld (POP3, IMAP4)
• Anlegen neuer Datensatz-Typen/Objekte sowie aller dazu relevanten Informationen mit dem Datenbank Designer
• Anpassung von Masken und Druckdefinitionen
• Benachrichtigungs- und Aktionsdienst
• CAS Server Manager
• Replikation einrichten und verwalten

Alle Kurse werden von ausgebildeten Trainern gehalten und mit den Original-Hersteller Unterlagen begleitet. Sie erhalten nach Besuch der Kurse ein Zertifikat als Teilnahmebestätigung.

Es gelten unsere Teilnahmebedingungen.

Auf Wunsch nennen wir Ihnen gerne Übernachtungsmöglichkeiten.