Das Unternehmen IT-Lösungen/ Produkte Services/ Support Schulungen
Referenzbericht
CAS genesisWorld Projekte
Rubrikbild f�r den Bereich CRM / CAS genesisWorld

HHLA Logistics GmbH, Hamburg

Anforderungen

  • Sichere und zuverlässige Daten für eine reibungslose Logistikkette
  • Transparente Kundenkorrespondenz
  • Groupware-Funktionen wie Team-Kalender, Aufgaben und E-Mails
  • Unterstützung bei der Neukunden-Akquise
  • Wissenstransfer über alle Bereiche hinweg

Nutzen und Vorteile

  • Alle Informationen lückenlos archiviert: Daten zum Kunden stehen den berechtigten Mitarbeitern auf Knopfdruck zur Verfügung
  • Suchfilter helfen beim Erstellen von Kundenlisten und ermöglichen eine intelligente, professionelle Kundenansprache
  • Zuverlässige Informationsquelle für sämtliche Bereiche – vom Vertrieb über die IT bis hin zur Geschäftsleitung
  • Effektives Kampagnenmanagement: ob Veranstaltungen oder der Weihnachtsgruß
  • Serienbrieffunktion unterstützt die Neukunden-Akquise
  • Hohe Nutzerakzeptanz bei den Mitarbeitern

 

WinMedia GmbH, Hamburg

Anforderungen

  • Kommunikationsschnittstelle zwischen den Bereichsleitern und dem Inhouse Call-Center
  • Kombination von CRM und Intranet
  • Dokumentenmanagement mit Anbindung an Easy-Archiv
  • Kontaktmanagement
  • Aufgabenmanagement

 


Druckansicht dieser Seite aufrufen
Copyright 2009 gid GmbH
Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH
Kösliner Weg 15 - 22850 Norderstedt