Referenzbericht
CAS genesisWorld Projekte
HHLA Logistics GmbH, Hamburg
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Anforderungen
- Sichere und zuverlässige Daten für eine reibungslose Logistikkette
- Transparente Kundenkorrespondenz
- Groupware-Funktionen wie Team-Kalender, Aufgaben und E-Mails
- Unterstützung bei der Neukunden-Akquise
- Wissenstransfer über alle Bereiche hinweg
Nutzen und Vorteile
- Alle Informationen lückenlos archiviert: Daten zum Kunden stehen den berechtigten Mitarbeitern auf Knopfdruck zur Verfügung
- Suchfilter helfen beim Erstellen von Kundenlisten und ermöglichen eine intelligente, professionelle Kundenansprache
- Zuverlässige Informationsquelle für sämtliche Bereiche – vom Vertrieb über die IT bis hin zur Geschäftsleitung
- Effektives Kampagnenmanagement: ob Veranstaltungen oder der Weihnachtsgruß
- Serienbrieffunktion unterstützt die Neukunden-Akquise
- Hohe Nutzerakzeptanz bei den Mitarbeitern
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WinMedia GmbH, Hamburg
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Anforderungen
- Kommunikationsschnittstelle zwischen den Bereichsleitern und dem Inhouse Call-Center
- Kombination von CRM und Intranet
- Dokumentenmanagement mit Anbindung an Easy-Archiv
- Kontaktmanagement
- Aufgabenmanagement
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Copyright 2009 gid GmbH
Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH
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