Die CRM-Lösung CAS genesisWorld unterstützt Sie bei der Realisierung Ihres unternehmensweiten Kundenmanagements. Es steht in zwei Editionen und einer Suite bereit, die mit ihrem Funktionsumfang jeweils auf individuelle Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen ausgerichtet sind. Die intelligenten CRM- und Groupwarefunktionen unterstützen alle Abteilungen bei der Gewinnung und langfristig guten Betreuung von Kunden.

CAS genesisWorld lässt sich leicht an individuelle Bedürfnisse anpassen, einfach bedienen und schnell einführen. Das im deutschen Mittelstand marktführende System schafft Erfolge:

Das zeigt sich beispielsweise bei sechs Anwendern, die für ihr Kundenmanagement mit dem „CRM Best Practice Award“ ausgezeichnet wurden. CAS genesisWorld lässt sich hervorragend mit dem Unternehmensportal CAS teamWorks kombinieren und optimiert so das Kunden- und Informationsmanagementim gesamten Unternehmen.

CAS genesisWorld gibt es in zwei Editionen

CAS genesisWorld ist ab Version 10 in unterschiedlichen Ausgaben erhältlich: der Standard Edition, Premium Edition und als Suite. Die Editionen können innerhalb eines Unternehmens gemeinsam zum Einsatz kommen. Zusätzlich gibt es eine Reihe an neuen Modulen, die für jede Edition einsetzbar sind. CAS genesisWorld passt sich so den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens an und bietet individuell für jeden Arbeitsplatz abgestimmte Leistungspakete.

CAS genesisWorld paßt zu jeder Unternehmensgröße

Ob Sie ein kleineres Unternehmen führen, im mittelständischen Betrieb oder für eine größere Organisation tätig sind: CAS genesisWorld passt von Anfang an und wächst mit Ihrem Unternehmen. In verschiedenen Editionen, als Suite und mit Modulen beliebig auf Arbeitsplatzebene erweiterbar, erhalten Sie jederzeit die passende Lösung für Ihr Unternehmen.

Integriert Anwendungen unter einer Oberfläche

CAS genesisWorld erfindet das Rad nicht neu, sondern integriert Office, Warenwirtschaft, Archivierungs- und Kommunikationslösungen
unter einer Oberfläche. So befinden sich beispielsweise Belege aus dem ERP-System oder Verträge aus dem Archivsystem direkt in der Kundenakte. Über System-und Abteilungsgrenzen hinweg sind alle Daten ohne Applikationswechsel unter einer Oberfläche verfügbar. Der Zugriff ist schnell, direkt und sorgt für effizientes Arbeiten Ihrer Mitarbeiter.

Flexible Kernlösung für den Sofortstart

Gleich welche Anforderungen in Ihrem Unternehmen zur professionellen Kundenorientierung bestehen: CAS genesisWorld passt sich als flexible Kernlösung schnell und einfach auf Ihre individuellen Bedürfnisse an. Ohne Entwicklungsaufwand gleichen sich Masken, Felder, individuelle Eingabehilfen und Objekte sowie Workflows zur effizienten Abbildung Ihrer Geschäftsbeziehungen und Prozesse an.

Wählbare Bereitstellung und Skalierbarkeit

Ob Sie CAS genesisWorld kaufen oder mieten, in Ihrem Unternehmen betreiben oder hosten lassen, entscheiden Sie selbst. Wichtig dabei ist, dass Sie bei der Wahl der Bereitstellungsform Ihre IT-Anforderungen berücksichtigen. Die flexible Mehrschicht-Architektur bietet größtmögliche Skalierbarkeit, eine Lastverteilung auf mehrere Server garantiert schnelle Antwortzeiten.

Höchste Ansprüche an Datensicherheit

Nicht immer sollen alle Informationen für jeden Mitarbeiter zugänglich sein. Hier greift das mehrstufige Rechtesystem: CAS genesisWorld regelt den Zugriff auf jeden einzelnen Datensatz für jeden Mitarbeiter. Mit Gruppen- und Benutzerprofilen ist das Rechtesystem übersichtlich und leicht zu verwalten. Zusätzlich protokolliert ein ausgeklügeltes Journalsystem alle Änderungen und bietet extra Sicherheit.